Alan adı e-maillerinizin, web sayfalarınızın ve buna bağlı büyün datalarınızın bir nevi kısayol adresidir.

İnternet üzerindeki bütün veriler ve iletişim temelleri IP adı verilen fiziksel adresler üzerinde kurulmuş durumdadır. Alan adları ise karmaşık IP adreslerinin ezberlenmesinden daha kolay olmasının yanı sıra tek bir IP adresi üzerinden binlerce alan adını sunabilme şansımız bulunduğundan yönetimide kolaylaştırmaktadır.

Alan adları uzantı adı verilen alt isimler ile sınıflandırılmaktadır.

Evet, firmamızdan satın aldığınız veya firmamız üzerine transfer ettiğiniz alan adları için kontrol panelimizden alan adlarınızın işlemlerini online olarak yürütebilmektesiniz.

Alan adlarının transfer işlemi aşağıdaki adımlar ile tamamlanabilmektedir;

Transfer edilecek alan adının REGISTRAR LOCK u alan adı yetkilisi tarafından kaldırılır.

Transfer başvurusunu yapabilmeniz için alan adınızın bitiş süresinin 30 günden fazla olması gerekmektedir.

Transfer başvurusu firmamız tarafından yapılır.

Transfer başvurusu onayı için öncelikle alan adı yetkilisine bizim sistemimizden bir mesaj gider ve kendisinden onay alınır.

Onay tamamlandıktan sonra firmamız alan adını satan firmaya durumu iletir.

Alan adını satan şirket alan adı yöneticisi kişiye onay için bir mesaj gönderir.

Alan adı sahibi bu mesajdaki onay işlemini gerçekleştirdikten 7-15 gün gibi bir süre içerisinde işlem tamamlanır ve transfer gerçekleşmiş olur.

Satın aldığınız alan adına göre "mail.alanadi.com" veya "earth.odeaweb.com" adreslerini SMTP ve POP3 sunucu olarak kullanabilirsiniz.

FTP adresiniz satın aldığınız alan adına göre ftp.alanadi.com'dur.

Odea Web olarak müşterilerimize öncelikli olarak Windows işletim sistemlerinde kullanmaları için FileZilla programını tavsiye etmekteyiz. Kolay kullanımının yanı sıra ücretsiz ve açık kaynak kodlu bir uygulamadır.

Filezilla'nın yanı sıra Macromedia Dreamweaver, Internet Explorer programlarıyla da FTP'den web sitenize bağlanabilirsiniz. Internet Explorer, FTP'den dosya transferi işlemi yapabiliyor olmasına rağmen tamamen bir FTP programı olmadığından bazı güvenlik sebeblerinden dolayı müşterilerimizin bu programı FTP işlemleri için kullanmamaları yerinde olacaktır.

Evet, firmamızda Shopier'e ait Güvenli Sanal POS sistemleri ile çalışmaktadır. Ödemelerinizi güvenli bir şekilde kredi kartı veya banka kartınızı kullanarak ister peşin, ister taksitli olacak şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Bu sistem, özellikle aylık ödemelerinizde belirttiğiniz kredi kartınızdan ödeme gününüzde ücretinizi tahsil eden sistemimizdir.

Bu sayede ödemelerin unutulması ve hizmetinizin iptal edilmesini engellemiş olmakta ve tüm ödemelerinizi kredi kartı ekstrenizden takip edebileceğiniz gibi ödeme sistemimizden de takip edebilmektesiniz.

Satın alma işlemleri aşağıdaki 3 adımdan oluşmaktadır;
1-) Müşteri bilgilerinin belirtilmesi (üyelik)
2-) Satın alacağınız hizmet ve ekstraların seçilmesi
3-) Ödeme bilgilerinin girilip siparişin tamamlanması
Yukarıdaki adımları sorunsuz olarak tamamlayabilmeniz için, satın alacağınız hizmet hakkında bilgi sahibi olmanız, ödeme için kredi kartı veya havale seçeneklerinden hangisini kullanacağınızı bilmeniz ve fatura bilgilerinizi (adres, T.C. no vb.) gibi bilgileri bilmeniz ve bunları web sitemizdeki üyelik sisteminde eksiksiz olarak belirtmeniz gerekmektedir.

Malesef, alan adı (domain name) satın alma işlemlerinde, işlemin yapısı ve uluslararası kayıt otoritesinin (ICANN) mevzuatları gereği ücret iadesi kesinlikle yapılamamaktadır.

Windows Server 2003/2008 sistemleri üzerinden HTML, ASP, ASPX, .NET ve MSSQL sunumları; Linux sistemleri üzerinden ise HTML, PHP, MySQL sunumları yapılabilmektedir.

Sunucularımız üzerinde PHP 5.6 ve aşağı sürümleri, ASP 2.0 ve aşağı sürümleri, performans kaybı ve güvenlik açığı yaratabilecek modülleri destekleyen scriptler çalıştırılamamaktadır. Sipariş vermeden önce bu hususu göz önüne almanızı rica ederiz.

DNS sunucu adreslerimiz sipariş esnasında e-posta adresinize gönderilmektedir. Destek bildirimi göndererek de DNS adreslerimizi teknik destek ekibimizden ögrenebilirsiniz.

Sipariş vermiş olduğunuz VPS, VDS ve Dedicated sunucularının tüm yönetimi ve yedekleme işlemleri müşterilerimizin kendi sorumluluğundadır. Yönetim konusunda tarafımızca herhangi bir teknik destek ve/veya yedekleme hizmeti verilmemektedir.

VDS ve Fiziksel sunucular için ise teknik destek ve/veya yedekleme hizmeti satın alabilirsiniz.